Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Kursus Bahasa Jepang Tensai Indonesia
Syarat dan ketentuan penggunaan layanan kursus bahasa Jepang ini dirancang untuk melindungi kenyamanan dan keamanan semua pihak. Dengan mengakses atau menggunakan layanan dari PT Tensai Internasional Indonesia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap butir ketentuan yang tercantum di halaman ini.
Kami mengajak setiap pengguna, baik individu, perusahaan, maupun ekspatriat, untuk memahami hak dan kewajiban yang berlaku agar terjalin interaksi yang profesional dan transparan. Semua layanan pendidikan bahasa Jepang, penerjemahan, maupun pelatihan budaya kami berjalan atas dasar saling menghargai, kepercayaan, dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku di Indonesia.
1. Definisi Pengguna dan Ruang Lingkup Layanan
Pengguna Layanan
Yang dimaksud dengan "Pengguna" adalah setiap individu, perusahaan, institusi, atau organisasi yang mengakses situs resmi kami, mengikuti kursus, menggunakan jasa penerjemahan, atau berinteraksi melalui media komunikasi kami, termasuk WhatsApp dan email resmi.
Ruang Lingkup Layanan
Layanan yang kami sediakan meliputi:
-
Kursus bahasa Jepang untuk umum dan korporat
-
Jasa penerjemahan dan interpretasi bahasa Jepang
-
Pelatihan bahasa dan budaya Indonesia untuk ekspatriat Jepang
-
Konsultasi hubungan industri Jepang–Indonesia
Semua layanan tunduk pada ketentuan yang tercantum di halaman ini, termasuk kebijakan privasi dan hukum yang berlaku.
2. Ketentuan Pendaftaran dan Kewajiban Pengguna
Akurasi Informasi
Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan data yang akurat saat mendaftar atau mengisi formulir layanan. Informasi yang tidak benar dapat mengganggu proses administrasi dan berakibat pada pembatalan layanan secara sepihak.
Komitmen dan Kepatuhan
Pengguna diharapkan untuk:
-
Mematuhi tata tertib pembelajaran dan etika komunikasi
-
Mengikuti jadwal kelas atau sesi penerjemahan yang telah disepakati
-
Menggunakan layanan dengan tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum
-
Menghindari penyalahgunaan konten atau materi milik PT Tensai Internasional Indonesia
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berujung pada penangguhan atau penghentian layanan.
3. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten yang tersedia di situs resmi kami, termasuk teks, logo, grafik, modul pembelajaran, dokumen penerjemahan, dan materi pelatihan adalah milik PT Tensai Internasional Indonesia. Dilarang keras untuk:
-
Menggandakan, menyebarluaskan, atau menjual ulang konten tanpa izin tertulis
-
Menggunakan konten kami untuk kepentingan komersial pihak ketiga
-
Mengedit atau memodifikasi konten untuk disalahgunakan
Pelanggaran hak cipta akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Batasan Tanggung Jawab
PT Tensai Internasional Indonesia selalu berusaha memberikan layanan yang terbaik dan akurat. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas:
-
Kesalahan teknis di luar kendali kami, seperti gangguan internet atau kerusakan perangkat pengguna
-
Tindak lanjut atau hasil penggunaan layanan kami di luar proses pembelajaran dan konsultasi resmi
-
Kerugian yang timbul akibat penggunaan materi tanpa bimbingan atau izin resmi
Pengguna diharapkan memahami bahwa hasil belajar dan efektivitas layanan juga dipengaruhi oleh partisipasi aktif masing-masing individu.
5. Kebijakan Pembayaran dan Refund
Pembayaran
Semua pembayaran dilakukan melalui saluran resmi yang diinformasikan di situs kami. Biaya layanan dapat berbeda tergantung program yang dipilih, lama kursus, dan kebutuhan khusus dari masing-masing pengguna.
Refund
Kebijakan pengembalian dana hanya berlaku dalam kondisi tertentu, seperti pembatalan sepihak oleh penyelenggara atau ketidaksesuaian program akibat kesalahan administrasi kami. Permintaan refund harus diajukan maksimal 7 hari setelah kejadian.
6. Revisi dan Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui isi halaman Terms of Use ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan langsung berlaku sejak diperbarui di situs resmi kami. Pengguna dianjurkan untuk secara berkala membaca ulang halaman ini guna memastikan pemahaman yang selalu relevan dengan versi terbaru.
7. Kepatuhan Hukum dan Legalitas Usaha
PT Tensai Internasional Indonesia adalah penyedia jasa pendidikan dan penerjemahan yang telah tercatat resmi di:
Kami mematuhi seluruh peraturan yang berlaku terkait perlindungan konsumen, perlindungan data, serta layanan pendidikan dan jasa profesional di Indonesia.
8. Komitmen Terus Berkembang untuk Kepuasan Anda
Kami menyadari bahwa seluruh kebijakan dan syarat yang kami susun mungkin belum sesempurna dan seideal seperti yang dijelaskan di atas. Namun, kami selalu berupaya untuk memperbaiki, mengevaluasi, dan meningkatkan sistem layanan kami secara berkelanjutan.
Masukan dan komunikasi Anda sangat berarti bagi kami. Jika ada hal yang ingin ditanyakan terkait syarat dan ketentuan ini, atau bila Anda ingin berdiskusi langsung mengenai program layanan kami, silakan hubungi kami melalui halaman kontak di website ini atau tombol WhatsApp yang tersedia di bagian bawah halaman ini.
Tensai Indonesia hadir dan mudah dijangkau di berbagai kawasan industri di Karawang, serta area sekitar Cikarang – Bekasi. Kami siap membantu Anda mencapai tujuan pembelajaran bahasa Jepang dan mendukung kebutuhan komunikasi bisnis Jepang–Indonesia dengan layanan terbaik kami.