FAQ
Jawaban sebelum Anda memilih program
FAQ Kursus Bahasa Jepang Tensai Karawang
Temukan jawaban tentang kelas, biaya, jadwal, sertifikat, Tokutei Ginou, training perusahaan, penerjemahan, serta bantuan peserta Tensai.
Cara memakai FAQ
Informasi awal, bukan pengganti konfirmasi
Ketersediaan kelas, jadwal, pengajar, biaya, fasilitas, dan ketentuan dapat berubah. Gunakan jawaban di halaman ini sebagai panduan awal lalu konfirmasikan kebutuhan Anda kepada admin.
Lihat Kontak ResmiSesuai kelas aktif
Tidak semua level dan format selalu dibuka bersamaan.
Tidak ada jaminan instan
Hasil belajar, tes, rekrutmen, dan visa dipengaruhi banyak pihak.
Periksa tagihan resmi
Pastikan komponen biaya dan rekening sebelum membayar.
Lindungi dokumen pribadi
Kirim dokumen sensitif hanya untuk kebutuhan yang jelas dan sah.
Tentang Tensai
Identitas lembaga, lokasi, peserta, dan cara memperoleh informasi resmi.
Apakah Tensai merupakan lembaga resmi?
Layanan dijalankan oleh PT Tensai Internasional Indonesia. Untuk kebutuhan verifikasi perusahaan, legalitas, izin khusus, atau kewenangan program tertentu, mintalah dokumen yang relevan kepada tim Tensai. Status badan usaha tidak otomatis menggantikan izin atau kewenangan lain yang mungkin dipersyaratkan.
Di mana lokasi kursus Tensai di Karawang?
Lokasi utama untuk situs ini adalah Kampus Singaperbangsa–Karangpawitan, Jl. Singaperbangsa No. 9, RT 001/RW 025, Nagasari, Karawang Barat, di belakang Kantor Imigrasi Karawang. Kantor pusat perusahaan berada di Ruko Emporium Blok VII C-5, Galuh Mas.
Apakah kursus terbuka untuk umum?
Ya. Program dapat ditujukan untuk pemula, pelajar, mahasiswa, profesional, calon pekerja Jepang, karyawan perusahaan, serta peserta dengan target khusus. Penempatan mengikuti kemampuan awal dan kelas yang tersedia.
Bagaimana cara memperoleh informasi resmi?
Gunakan halaman Kontak, WhatsApp Admin Indonesia +62 896-1157-4857, atau email edukasi@tensai-indonesia.com. Hindari mengambil keputusan hanya dari akun atau nomor yang tidak dapat diverifikasi.
Kelas, biaya, dan sertifikat
Format belajar, jadwal, pendaftaran, fasilitas, dan hasil penyelesaian program.
Apakah tersedia kelas dari nol?
Ya, kelas pemula dapat dimulai dari hiragana, katakana, kosakata, pola kalimat, dan percakapan dasar. Ketersediaan kelas tetap perlu dikonfirmasi pada periode pendaftaran.
Apakah tersedia kelas online dan offline?
Tersedia untuk program tertentu. Kelas offline dilaksanakan di kampus atau lokasi yang disepakati, sedangkan kelas online menggunakan platform daring. Format, level, dan jadwal mengikuti kelas aktif.
Berapa lama durasi kursus?
Durasi berbeda menurut level, format, frekuensi pertemuan, kemampuan awal, dan target peserta. Pricelist lama menyebut kelas reguler 60 jam per level; mintalah silabus dan kalender belajar terbaru sebelum mendaftar.
Berapa biaya kursus Bahasa Jepang?
Biaya reguler offline, online, dan privat tersedia pada halaman Pricelist. Konfirmasikan komponen pendaftaran, pendidikan, e-learning, buku, ujian, dan sertifikat sebelum membayar.
Bagaimana cara mendaftar?
Isi halaman Daftar Kursus atau hubungi admin. Sampaikan kemampuan awal, tujuan, domisili, jadwal, dan format kelas yang diinginkan. Lakukan pembayaran hanya setelah menerima rincian program.
Apakah tersedia trial class atau konsultasi awal?
Konsultasi awal tersedia melalui admin. Trial class hanya diselenggarakan pada program atau periode tertentu, sehingga tidak dapat dianggap selalu tersedia.
Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ketentuan sertifikat mengikuti program, kehadiran, penyelesaian administrasi, serta evaluasi yang berlaku. Konfirmasikan jenis sertifikat, kriteria penerbitan, dan kegunaannya sebelum memilih kelas. Sertifikat internal bukan pengganti JLPT, JFT-Basic, atau sertifikasi resmi lain.
Tokutei Ginou SSW
Posisi layanan Tensai, persiapan tes, pekerjaan, visa, dan informasi proses.
Apa yang dipersiapkan dalam program Tokutei Ginou?
Program dapat mencakup Bahasa Jepang, persiapan JFT-Basic/JLPT, orientasi ujian keterampilan sektor, komunikasi kerja, budaya kerja, dan literasi proses SSW. Cakupan aktual mengikuti program aktif.
Apakah mengikuti kelas menjamin lulus ujian?
Tidak. Kelas membantu peserta mempersiapkan kompetensi. Kelulusan ditentukan oleh hasil peserta dan lembaga penguji resmi.
Apakah Tensai menjamin pekerjaan, visa, atau keberangkatan?
Tidak. Pelatihan dan konsultasi tidak menjamin diterima perusahaan, diterbitkan Certificate of Eligibility, memperoleh visa, atau berangkat ke Jepang. Keputusan melibatkan perusahaan, penyelenggara tes, imigrasi, kedutaan, dan pihak berwenang lain.
Apakah ada batas usia yang berlaku untuk semua peserta SSW?
Jangan menggunakan satu angka sebagai aturan universal. Persyaratan hukum, tes, perusahaan, jenis pekerjaan, kesehatan, dan prosedur negara asal dapat berbeda. Periksa lowongan serta ketentuan resmi yang berlaku.
Layanan perusahaan dan bahasa
Training in-house, Bahasa Indonesia untuk ekspatriat, penerjemahan, dan interpretasi.
Apakah Tensai menyediakan training untuk perusahaan?
Ya, program dapat disusun untuk karyawan atau tim perusahaan berdasarkan tujuan, jumlah peserta, level, konteks kerja, lokasi, durasi, dan metode evaluasi. Mintalah proposal khusus karena kebutuhan korporasi tidak sama dengan kelas reguler.
Apakah tersedia Bahasa Indonesia untuk ekspatriat Jepang?
Tersedia sesuai kebutuhan dan pengajar. Materi dapat mencakup komunikasi sehari-hari, komunikasi kerja, adaptasi budaya, dan konteks perusahaan.
Apakah tersedia penerjemahan dan interpretasi?
Tensai melayani kebutuhan Jepang–Indonesia untuk dokumen atau komunikasi lisan sesuai ruang lingkup yang disepakati. Kirim sampel, jumlah kata/halaman, bidang, tenggat, format, dan kebutuhan kerahasiaan untuk mendapatkan penilaian.
Apakah pengajar dapat datang ke perusahaan?
Pelaksanaan in-house dapat dibahas untuk wilayah dan program tertentu. Jadwal, transportasi, akses lokasi, keselamatan, fasilitas kelas, dan biaya dituangkan dalam penawaran atau kesepakatan.
Bantuan peserta dan klien
Materi digital, jadwal, data, sertifikat, keluhan, serta waktu respons admin.
Saya kesulitan mengakses materi atau kelas daring. Apa yang harus dilakukan?
Kirim nama peserta, kelas, perangkat, platform, waktu kejadian, tangkapan layar, dan pesan kesalahan kepada admin. Jangan mengirim kata sandi melalui chat.
Apakah jadwal kelas dapat diganti?
Perubahan jadwal mengikuti format kelas, ketersediaan pengajar, aturan ketidakhadiran, dan kesepakatan program. Hubungi admin secepat mungkin; perubahan tidak selalu dapat dipenuhi.
Bagaimana memperbaiki data peserta atau perusahaan?
Kirim permintaan melalui kanal resmi disertai data yang perlu diperbaiki. Dokumen pendukung hanya dikirim jika diperlukan dan kepada pihak yang dapat diverifikasi.
Bagaimana meminta salinan atau koreksi sertifikat?
Sampaikan nama, program, periode kelas, dan kebutuhan koreksi. Ketersediaan arsip, biaya cetak/pengiriman, serta kemungkinan penerbitan ulang perlu diperiksa oleh admin.
Berapa lama admin merespons?
Pesan diproses menurut antrean dan jam pelayanan. WhatsApp dapat dikirim kapan saja, tetapi bukan berarti dukungan aktif 24 jam. Untuk masalah mendesak, jelaskan konteks dan tenggat secara ringkas.
Bagaimana menyampaikan keluhan atau masukan?
Kirim kronologi, tanggal, program/layanan, bukti relevan, dan hasil yang diharapkan melalui halaman Kontak atau email resmi. Hindari menyertakan data pribadi pihak lain yang tidak diperlukan.
Bantuan yang lebih efektif
Siapkan informasi sebelum menghubungi admin
Informasi yang lengkap membantu tim memahami masalah dan mengurangi pertanyaan berulang.
Identitas
Nama peserta atau perusahaan dan nomor yang dapat dihubungi.
Program
Nama kelas, layanan, level, periode, atau nomor penawaran bila ada.
Kronologi
Apa yang terjadi, kapan, melalui platform apa, dan apa yang sudah dicoba.
Bukti relevan
Screenshot atau dokumen secukupnya tanpa membagikan kata sandi.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi kanal resmi Tensai
Sampaikan kebutuhan atau kendala secara ringkas. Admin akan merespons sesuai antrean dan jam pelayanan.